안녕하십니까?  고객님

         먼저, 만날공원 인공암벽장 이용에 있어서 직원의 응대에  

         불쾌감을 드린 점 고객님께 진심으로 죄송한 말씀을 드립니다.

         고객님께서 말씀하신 내용은 해당 직원에게서 경위를 확인하였고,

         그에 따른 조치는 유선으로 전달해 드리겠습니다.

         다시 한번 죄송한 말씀을 드리며, 친절서비스에 대한 교육 및 안내를 강화하여

         유사한 일이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

         앞으로도 시민들이 안전하고 쾌적하게 시설을 이용할 수 있도록

         고객서비스 개선에 최선을 다하겠습니다.

         감사합니다.