수고가 많으십니다!

다름이 아니오라 요즘 경주권 취소와 관련한 문제가 요즘 최대 이슈로 올라와 있습니다!!

경주권 취소의 쟁점은 자체경주시 경주권 다량 취소로 인한 고객들의 불만제기로 인해 취소를 금지한다는 공지를한것으로 알고 있습니다!

여기서 고객들의 상당한 불만이 제기 된거로 알고 있습니다! 애매모호한 경주권 취소 불가의 규정으로 고객들이 겪는 불편이 많다는건 이미 공단 관계자들도 이미 인지한걸로 알고 있습니다!

확실한 규정마련을 통해 더이상 고객들이 불편을 겪지 않도록 하시는것도 공단의 업무라 생각하며 하루 빨리 확실한 대책과 규정을 마련해주길 바랍니다!

또한 이 규정이 창구직원들도 혼란을 겪고 있는걸로 알고 있고 이로 인해 고객들과 잦은 마찰이 벌어지는 상황입니다! 직원들에게도 확실한 교육과 고객들을 불편해하지 않게끔 한번더 교육을 시키길 바랍니다! 

갑작스런 규정변경과 직원들의 교육부재가 현상황의 가장 큰 문제입니다! 그로 인한 불편은 고객들이 다 겪는것입니다! 공단의 확실한 규정과 대책마련이 시급합니다!

고객들을 먼저 생각하시고 빠른 대책마련을 해두시길 바랍니다.

수고하십시오.