먼저 고객님의 애정어린 지적에 감사드리며 공단 전산장애로 인하여 불편을 끼쳐드린 점에 대해 깊이 사과드립니다.

공단에서도 이번 사고를 계기로

시스템 전반에 대한 점검 강화, 경주진행 및 운영 전반에 대한 메뉴얼 개편, 재발 방지를 위한 공단의 인식 변화 등 

다양한 부분에 있어 고객님들의 신뢰를 되찾기 위해 더욱 노력하도록 하겠습니다.

다시 한번 고객님의 깊은 양해를 부탁드리며 같은 일이 반복되지 않도록 최선을 다하는 공단이 되도록 하겠습니다.

감사합니다.