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질문과답변

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5층 발매원의 불친절!
작성자하현철
작성일2010.06.29
조회수1128
첨부파일

 

안녕하세요.

5층 레이씽룸의 발매원의 불친절이 날이 갈수록 심해집니다.

5층의 전 발매원이 불친절하다는 것은 아니며, 지난 27일 5005 창구(5007창구는 닫혀있었슴)에서

발매를 한 발매원의 교체를 요청합니다.

저뿐만 아니라 구매 고객과의 잦은 충돌이 목격되었으며, 구매고객이 차권을 구입하는 것에까지 관여를 하고

한장에 차권을 발매해라는 둥 발매원이 차권을 구입하는 고객한테 이래라저래라 하는 것을 보면

너무나 교육을 잘받은 것인지, 아니면 공단에 아시는 분이 있어서 그런지 참으로 가관입니다.

한장에 한차권을 사든 여러장을 사든 그것은 오로지 구매고객의 권한이지 발매원이 그런것까지 관여할 권한은 없습니다.

주위의 다수 구매고객들도 그 창구 발매원이 불친절하다고 말합니다.

몇개월을 지켜봐오다 글 남깁니다.

심지어는 전일 맞춘 차권을 교환하는데 보지도 않고 " 왜 그랍니까? "  이렇게 말합디다!

맞춘 차권바꾸는데 왜 그라다니...

바꾸지 말란 말인지, 발매원 편할때 와서 바꿔라는 말인지 왕짜증입니다.

얼굴 통통한 발매원입니다.

발매원 실명을 공개해야 합니까?

27일 일요일 5005창구 발매원입니다.

명확한 답변을 바라며, 시정조치기 이루어 지기를 바라고 앞으로 얼마나 바뀌는지도 지켜보겠습니다.

 

 

 

 

 

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