○ 남광수 고객님의 질의에 대해 답변 드리겠습니다.

○ 우선 우리 공단의 경영이념이나 행동강령에 배치되는 사항을 지적해 주신 점에 대하여 진심으로 감사드립니다.

○ 2009. 9. 27 15:00경 2-4투표소앞에서 고객이 투표소에 이물질을 투척하는 난동을 부린 점과 이를 제지하는 과정에서 미흡했던 점을 사과드리며,

   또한 모처럼 가족나들이에 놀라게 해서 죄송합니다.

○ 이번 일을 계기로 건전레저스포츠 공간 조성을 위한 우리 공단의 입장을 말씀드리겠습니다.

   첫째, 이번에 발생한 사안에 대하여는

         주의？경고조치, 입장거부, 형사처리, 손해배상 청구 등 다각적인 방안을 검토한 후 최선의 방법으로 조치토록 하겠습니다.

   둘째, 차후에 이번 일과 같은 유사 난동행위가 있을 시는 현행범신고, 고소, 고발 등 가장 합법적인 사법처리가 이루어지도록 하겠습니다.

   셋째, 고객불만이 유발되지 않도록 친절서비스 실현을 위한 종사원 교양 및 난동저지를 위한 교육훈련을 철저히 하도록 하겠으며,

○ 건전 레저추구와 시민의 여가선용을 위한 일류 지방공기업이 되도록 최선을 다하겠습니다.