우선 고객님께 발매원의 근무태도로 인해 불쾌하게 느낀 사항에 대하여 정중히 사과드립니다.

  해당 발매원에 대하여는 정확한 진상을 파악하여 재발방지 조치를 취하겠으며 앞으로 이러한 사례가 발생되지 않도록 전 발매원에 대한 지속적인 정신교육 및 친절서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.

고객님께 불쾌감을 드린점 다시한번 진심으로 사과드립니다.

감사합니다.