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질문과답변

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답변 : 발매원 명찰에 관한 개인적 의견
작성자김미애
작성일2001.07.12
조회수549
첨부파일
제 생각에는 몇번 창구에 몇번째 발매원이 불친절하다기보다 딱 집어서 누가 불친절
하다라고 해야 그 발매원도 각성할 수 있고 다른 발매원들도 조심할 것같습니다..
저도 잠실이나 장외사업소에서 몇년동안 해왔지만 창원경륜장처럼 불친절한 곳은 첨
입니다...
어떻게 고객에게 돈을 던질 수 있단 말씀입니까..그거 정말 기분 나쁩니다..
모든 발매원을 싸잡아서 비판하는건 아닙니다만..불특정 다수가 불친절합니다..
저만의 생각이 아니라 경륜장을 이용하는 대부분의 고객들의 생각이니 공단에서는 최
소한의 노력하는 모습이라도 보여야 되는거 아닙니까??
한마디 답변도 없었습니다..더이상 좋게 생각할 수 있습니까?
님의 의견도 존중합니다만...발매원들도 서비스정신을 가지고 일을 해야됩니다..
물론 사람이니까 화도 날 수 있고 짜증도 나겠죠..
그렇다고 그 짜증을 고객에게 돌려버린다면 그 한 사람의 짜증이 창원경륜공단까지
욕되게 만드는게 아니겠습니까..
서비스 정신이 부족한 사람은 그 일을 하면 안되죠..
자신에게 맞는 다른일을 해야죠..그래야 우리도 좋고 자신도 좋은게 아닙니까..

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