>작성자 : k222d
>제목 : 휴일(일요일)만은 발매원과 방송요원 몇분더....
>내용 :
>전 창원경륜장이 오픈할때부텀 하루도 빠지지 않고 경륜장을 출근한 사람으로써
부
>탁의 말씀을 올려야 겠기에 이렇게 몇자 두드립니다.
>오늘 뿐만이 아니라 늘상 보아온 문제점을 .....
>
>1. 일요일에 많은 고객들이 그린스포츠(??)기 위해 옵니다. 일요일 만이라도창구
를
>더많이 개방해서 발매에 지장이없이 하면 좋겠네요 현금과 구매표를 일치하고 현
금
>부터 주지 않으면 경주권 구매를 할수없는 그런 싸움으로 매표소가 보기 않좋아요
>어린애들도 오는데 고함소리에 싸움에 그기다가 덩치큰 안전요원 배치해서 무슨
겁
>주는것도 아니고.... 특히 (2-1)매표소에 늘 그런네요 사람들이 젤로 많이 모여서
그
>런가 봅니다.
>고객이 늘어나고 매출이 올라가면 이제는 고객편의를 위해 노력할때라고 보는데요
>본부의 생각은 어떠신지??
>
>
>2. 방송의 문제점입니다. 누구나 표를 빨리구매하고 현금과 일치시켜 사고 싶죠
>하지만 자기 주머니의 돈을 걸어놓고 하는 일종의XX인데.. 그게 잘 안되는건 어쩔
수
>없지 않습니까....그런데도 방송하시는 아주 멋있는 분은(목소리는 영...죄송 인신
공
>격은 아님)고함을 지릅니다. 사람들의 심기를 불편하게 할만큼.... 어떤 분은 오늘
사
>무실에 가서 항의도 했구요 부드럽게 할수있고 듣기에 좋게 할수도 있는데 특유의
>경상도 사투리로 하는게 영 거슬려서 많은 이들이 싫어 합니다.
>
>3. 한가지 더 있네요.... 창원경륜공단의 홈피에 접속해서 자기 의견을 올리는 사람
들
>이 서울에 비해 넘나 적어요 왜냐하면 자유게시판이라는 글을 찾기가 힘들다는것
이
>죠 그냥 홈피 한쪽 구석에 게시판. 또는 자유게시판을 올려놓으세요 누구나 의견
을
>올리고 볼수있게요....
>
>우선 제 생각대로 적은내용들입니다만.... 한번쯤 생각을 해주시죠 고객의 입장에
서
>서 부탁드립니다..... 그럼 창원경륜공단의 발전을 바라며....

답변>

평소 창원경륜장 발전에 성원하여 주신데 대해 감사드리며,
고객께서 건의하신 사항에 대해 답변드리겠습니다.

먼저, 발매창구 추가개방에 대해서는 공단에서 구입 추진중인 발매기가 들어오는
즉시 설치하여 고객들의 편의를 도모하겠으며,

발매창구가 혼잡하여 실시하고 있는 안내방송은 고객들이 듣기에 불쾌감을
주지 않는 부드러운 방송이 되도록 최선을 다하겠습니다.

그리고, 고객들의 편의를 위해 홈페이지 고객광장의 "커뮤니티"를 "게시판"으로
수정토록 하겠습니다.

감사합니다.