2024년도 주요업무계획

창원레포츠파크

Ⅰ. 일반현황	557

Ⅱ. 2023년 주요성과	559

Ⅲ. 운영방향	562

Ⅳ. 2024년 주요업무계획

◦ 감 사 안 전 팀	564

◦ 기 획 홍 보 팀	565

◦ 경 주 운 영 팀	567

◦ 고객서비스팀	568

◦ 레포츠사업팀	570

◦ 공영자전거팀	571

목    차

Ⅰ. 일 반 현 황

1		조직 및 인력

□ 조  직 ⇒ 이사장, 상임이사, 8팀, 1지점

□ 인    력 ⇒ 정원 287명, 현원 240명

(단위 : 명, ‘23.10.31 기준)

구 분	합계	임원	일 반 직									연 봉 계약직	공무직
			소계	2급	3급	4급	5급	6급	7급	8급	9급		계	경 륜	레포츠	공 영 자전거
정원(A)	287	2	83	1	8	12	11	15	16	10	10	9	193	116	6	71
현원(B)	240	2	68	-	4	12	10	15	14	4	9	9	161	103	4	54
증 감 (C=B-A)	△47	-	△15	△1	△4	-	△1	-	△2	△6	△1	-	△32	△13	△2	△17

※ (현원 외) 13명 : 기간제 3명(총무회계팀 1, 공영자전거팀 2), 청년인턴 5명(경주운영팀),

사이클팀 4명(경주운영팀), 초단시간근로자 1명(레포츠사업팀)

2		부서별 담당업무

부 서 명	담 당 업 무
감사안전팀	◦경영평가, 팀평가, 감사업무, 행정사무감사, 청렴의무, 산업안전 등
기획홍보팀	◦기획, 예산, 홍보, 이사회, 사감위·문체부 등 대외업무
총무회계팀	◦인사, 회계, 교육, 노무, 복무관리, 계약업무 등
경주운영팀	◦경주운영, 선수주선, 심판운영, 경륜방송 실황중계 등
발매ICT팀	◦승자투표권 발매, 발매원 관리, 발매전산운영, 홈페이지 운영 등
고객서비스팀	◦고객편익시설 운영, 고객사은행사, 시설물 유지관리 등
김해지점	◦지점운영, 경륜 및 경정 수신 업무, 시설관리 등
레포츠사업팀	◦레포츠시설(인공암벽장, 오토캠핑장) 관리 및 운영 전반 등
공영자전거팀	◦공영자전거 시스템 운영, 배송·수거·정비, 자전거 교육 등

3		기 본 현 황

□ 설립근거

❍ 지방공기업법 제76조(설립‧운영)

❍ 경륜·경정법 제4조(경륜 및 경정의 시행) 및 제19조(경주사업의 위탁)

❍ 창원레포츠파크 설치 및 운영 조례(창원시)

□ 설립목적

❍ 시민의 건전한 여가선용 및 지방재정 확충과 지방체육진흥 기여

□ 설립일자 : 2000. 9. 1. [경상남도·창원시, 50대 50(자본금 6억원)]

□ 주요사업

❍ 경륜사업, 경륜과 관련한 해외에서의 사업 및 부대사업

❍ 경정수신사업, 경정수신과 관련한 사업

❍ 경륜장 시설관리 및 운영, 경륜사업 외 경영수익사업

❍ 국가 또는 지방자치단체가 위탁하는 레포츠 관련 사업

❍ 창원시 공영자전거 누비자 수탁 운영

□ 시설현황

❍ 경  륜  사  업 : 창원레포츠파크 본장, 김해지점

❍ 공영자전거사업 : 누비자 운영센터, 누비자 중앙센터, 자전거 문화센터

❍ 레 포 츠 사 업 : 달천공원 오토캠핑장, 만날공원 인공암벽장

구 분	창원레포츠파크(본장)	김해지점
경 륜 (경정) 시 설	⦁위치 : 창원시 성산구 원이대로 470 ⦁면적 : 대지 52,880㎡, 건축 24,880㎡ 연 42,339㎡(지상 5층 돔형) ⦁관람석 : 7,680석(최대수용능력 12,000명) ⦁시설 : 투표소(13), 고객식당(1), 매점(2), 레포테인먼트(11) 시설 등	⦁위치 : 김해시 분성로 321 ⦁면적 : 3,156.6㎡(전용 1,885.14㎡, 공용 1,271.46㎡) ⦁좌석 : 746석(수용능력 978명) ⦁시설 : 투표소(2), 식당(1), 매점(1), 경륜 클리닉, 고객쉼터, 휴게시설 등
누비자 시 설	공영자전거 누비자	자전거문화센터
	⦁위치 : 창원시 성산구 원이대로 470 ⦁시설 : 상황관제 상황실, 누비자 상담 콜센터, 누비자 중앙센터(배송정비) ⦁현황 : 터미널 341개소, 자전거 4,417대 배송차량 등 27대	⦁위치 : 창원시 성산구 원이대로 470 ⦁면적 : 8,614㎡ ⦁시설 : 자전거교실, 주행교육장, 정비소, 홍보관, 전시관, 휴게실 등
레포츠 시 설	달천공원 오토캠핑장	만날공원 인공암벽장
	⦁위치 : 창원시 의창구 북면 외감리 산112-2번지 일원 ⦁면적 : 5,170㎡(부지 8,256㎡) ⦁시설 : 텐트사이트26, 카라반4, 방갈로4, 관리소, 취사장, 샤워장, 매점 등	⦁위치 : 창원시 마산합포구 월영동 산175-5번지 일원 ⦁면적/시설 : 1,467㎡(건축연면적 531.15㎡) - A동(건축물/지상3층) : 실내‧외 암벽장, A=32.05㎡, 연면적 454.20㎡ - B동(공작물) : 실외암벽장(공작물) 설치, A=76.95㎡

□ 당초예산 : 총 315억원

❍ 경륜 235억, 사업준비금 16억, 누비자 59억, 신규사업 5억

Ⅱ. 2023년 주요성과

□ 경주개최실적

❍ 개최기간 : 2023. 1. 6.(금) ~ 10. 31.(화)

❍ 개최일수 : 218일【경륜 : 43회차 132일, 경정 : 43회차 86일】

❍ 개최경주 : 총 3,983R【경륜 2,538R(자체 770R, 수신 1,768R), 경정 1,445R】

※‘23년 당초 개최계획 : 경륜(52회차 159일 3,273R), 경정(52회 107일 2,140R)

□ 매출액 및 입장인원 현황

❍ 매 출 액

(단위 : 억원)

계	경 륜					경 정	비 고
	소 계	자 체	송 신	수 신	온라인
2,218	2,050	311	617	776	346	168

※ 1. 송  신 : 617억원(광명송신 306억원, 부산송신 311억원)

2. 수  신 : 776억원(광명수신 510억원, 부산수신 266억원)

❍ 입장인원

(단위 : 명)

계	경 륜	경 정	비 고
312,324	255,318	57,006

※ 회차평균 : (경륜) 5,938명, (경정) 1,326명

□ 지방재정 기여

(단위 : 억원)

계	레 저 세	지방교육세	농특세	비 고
202	126	51	25

※ 개장이후 : 10,378억원(레저세 6,128억원, 지방교육세 3,024억원, 농특세 1,226억원)

□ 온라인 발매 시행

❍ 기간/경주수 :‘23. 1. 6.(금) ~ 11. 5.(일)【20회차, 1일 온라인 4R ~ 6R】/ 230R

❍ 매 출 액 : 36,478백만원(1회차 평균 1,824백만원, 1R 평균 159백만원)

❍ 이 익 금 : 2,006백만원(1회차 평균 100백만원, 1R 평균 9백만원)

※‘22년 온라인 발매매출액(1. 2. ~ 12.31.) : 63,167백만원(발매이익금 3,474백만원)

□ 주2‧4일 경륜 실시

❍ 개최기간 : 7회(주2일 2회, 주4일 5회)

❍ 매출액/지방재정기여 : 36,430백만원 / 레저세 등 3,325백만원

❍ 이 익 금 : 2,496백만원(2일경륜 602백만원, 4일경륜 1,894백만원)

□ 지방공기업 경영평가“우수기관(나 등급)”선정

❍ 지방공기업 경영평가“우수기관”선정 (기초 특정공사·공단 9개 기관 중 2위)

- 경영진단 대상 기관(2021년)에서 우수기관(2023년)으로 공단 위상 격상

❍ 정성지표(86.46점→87.52점), 정량지표(79.42점→88.20점) 전년대비 상승

❖ 최근 5개년 경영평가 결과

2022년	2021년	2020년	2019년	2018년	비 고
다(84.27)	라(79.53)	라(79.11)	다(80.14)	다(80.09)

□‘23년 지방공공기관 혁신 우수사례 공모‘우수기관’선정

❍ 주    최 : 행정안전부, 지방공기업평가원

❍ 공모분야 : 4개분야(구조개혁, 재무건전성강화, 민간협력강화, 관리체계개편)

※ 창원레포츠파크 : 관리체계개편 분야(공유형 누비자 시스템 도입 관련)

❍ 결    과 : 1,259개 기관 중 최종 10개 기관(우수기관)에 선정

□ 공유형 플러스 누비자 전환, 창원시 적극행정 최우수상 수상

❍ 주    관 : 창원시 적극행정위원회

※ 시민 및 창원시 전 부서의 추천을 받은 25건 사례 중 위원회 심사와 1,800명의

시민투표를 거쳐 최종 결정

□‘23년(‘22년도분) 개인정보 관리수준 진단평가 최고등급 획득

❍ 주관/대상 : 개인정보보호위원회(국무총리 산하) / 중앙부처, 지자체, 공기업 등 799개 기관

❍ 평가결과 : 최고등급(S등급) 획득

❖ 최근 3개년 평가 결과

2022년	2021년	2020년	비 고
91.00점 / S등급	79.65점 / 보통	77.20점 / 보통	‘21년 대비 11.35점 향상

※ 정성지표 신설에 따른 평가강화 및 등급 세분화 : (당초) 3등급(양호/보통/미흡) → (변경) 5등급(S/A/B/C/D)

□ 자전거문화센터 교육기부 진로기관 재인증[교육부 장관]

❍ 인증기관/기간 : 교육부 /‘23. 7. 5. ~‘26. 7. 4.(3년) ※ 최초인증 :‘18. 2.23.

❍ 주요내용 : 사회발전 기여와 교육기부 진로체험 제도 모범 운영 인증

□ 신규 레포츠 사업 수탁[오토캠핑장, 인공암벽장]

□ 달천공원 오토캠핑장

❍ 계 약 일 :‘23. 1.20.(의창구청 ⇔ 공단) ※ 재개장(‘23.4.21.)

❍ 위치/규모 : 의창구 북면 외감리 산112-2번지 일원 / 5,170㎡(부지 8,256㎡)

❍ 주요시설 : 사이트 26, 카라반 4, 방갈로 4, 관리소 1, 샤워장 1, 화장실 1, 취사장 1

❍ 이용현황 [‘23. 4.21. ~ 10.31. 현재]

- 수익금/이용인원 : 138,612천원 / 10,750명【시민 9,272명(86.3%), 타시‧도 1,478명(13.7%)】

□ 만날공원 인공암벽장

❍ 계 약 일 :‘23. 6. 1.(푸른도시사업소 ⇔ 공단)

❍ 위치/규모 : 마산합포구 월영동 산175-5번지 일원 / 1,467㎡(건축연면적 531.15㎡)

- A동(건축물/지상3층) : 실내‧외 암벽장 A=32.05㎡, 연면적 454.20㎡

- B동(공작물)         : 실외   암벽장 A=76.95㎡

❍ 주요시설 : 실외(스피드, 리드, 볼더링) 및 실내(리드, 볼더링)암벽,

엘리베이터, 사무실, 화장실, 기계실, 옥상전망대 등

❍ 시범개장 :‘23. 9.22. ~ 12.31.

- 이용현황(9.22. ~ 10.31. 현재) : 642명(창원시민 539, 타시‧도 101, 외국인 2)

※ 경남스포츠클라이밍협회장기 대회개최 :‘23.11.12.(일) / 초‧청소년‧일반부 등 140여명 참가

□ 공단 외벽마감재 교체공사

❍ 규    모 : 건축물 외벽마감재 개보수 약 5,640㎡

- 건축물 3 ~ 5층 외벽타일 결함부위 제거 후 외장재(금속패널) 교체공사

❍ 사업기간 :‘22. 1. ~‘23. 6.

❍ 사 업 비 : 금1,448,950천원 (‘22년 769,872천원 /‘23년 679,078천원)

□ 공영자전거 누비자, 공유형 시스템 전면 전환

❍ 사업기간 :‘21. 6. ~‘23. 8.(27개월)

❍ 터미널(341개) 및 누비자(3,700대) 공유형 전환 완료      :‘23. 9. ~

❍ 공유형 누비자 운영시스템 자체 개발 및 태양광 충전용 비콘 개발 설치

❍ 휴대폰 대여반납 앱 및 누비자 위치정보 조회 시스템 개발

□ 각종 사회공헌활동 추진

❍ 명절맞이 이웃돕기 [쌀(20㎏) 20포대, 라면 59박스]       : 2회

❍ 누비자 터미널 및 바다주변 환경정비                   : 1회

❍ 농촌(동읍, 북면) 일손 돕기                             : 2회

❍ 사랑의 헌혈                                          : 3회

❍ 두바퀴 사랑의 봉사(사림동 무료급식소)                 : 2회

❍ 집중호우 이재민 구호 성금 기부(2,775천원)              : 1회

❍ 장애인의 날 기념행사 등 시설 대관                     : 5회

❍ 소외계층 무료급식소 급식봉사(김해지점)                 : 27회

❍ 하절기 소외계층 후원물품 지원(무료급식소)              : 2회

❍ 자전거 무상수리 봉사활동(김해지점)                     : 5회

❍ 관내 복지관 사랑의 리폼자전거 기증                    : 6대

Ⅲ. 운 영 방 향

2024년 목표
재무건전성 강화를 통한 지속가능경영 실현
핵심 및 전략·혁신과제
□ 경영수지 지속 개선		➊ 경륜사업 재도약을 통한 지방재정 확충 ➋ 레포츠사업 확대 및 신규수익원 발굴 ➌ 고객편의시설 운영 효율화 추진
□ 수요자 중심 사고 전환		➊ 내실 있는 레포츠사업 운영으로 시설이용 활성화 ➋ 공유형 누비자 시스템 고도화 추진 ➌ 시민대상 자전거 교육을 통한 건전레저문화 조성
□ 사회적 책임완수 강화		➊ 중대재해 예방을 위한 재난안전관리체계 내실화 ➋ 다양한 경주운영 및 사회적 책임 실현 도모 ➌ 고객(시민)참여 건전화 중독예방치유 관리

Ⅳ. 2024년 주요업무계획

부서명	주 요 사 업 명	페이지
감사안전팀	1. 중대재해 예방을 위한 재난안전관리체계 내실화	564
기획홍보팀	2. 경륜사업 재도약을 통한 지방재정 확충	565
	3. 레포츠사업 확대 및 신규수익원 발굴	566
경주운영팀	4. 다양한 경주운영 및 사회적 책임 실현 도모	567
고객서비스팀	5. 고객편의시설 운영 효율화 추진	568
	6. 고객(시민)참여 건전화 중독예방치유 관리	569
레포츠사업팀	7. 내실 있는 레포츠사업 운영으로 시설이용 활성화	570
공영자전거팀	8. 공유형 누비자 시스템 고도화 추진	571
	9. 시민대상 자전거 교육을 통한 건전레저문화 조성	572

감사안전팀

1		중대재해 예방을 위한 재난안전관리체계 내실화

□ 중대산업재해 ZERO, 중대시민재해 ZERO, 시설물 안전사고 ZERO

⇒ 안전을 최우선 가치로 시민 및 공단 가족을 위한 안전경영 가치선도

□ 추진방향

❍ 기후변화, 신종 자연 및 사회재난 대비 재난안전관리체계 구축

❍ 안전사고 감소 및 관리 수준 향상을 위한 재난 및 안전⸱보건 시스템 내실화

❍ 노후 ⸱신규 시설물 관리를 위한 안전점검 및 이력 관리를 통한 효율적 시설관리

□ 사업내용

❍ 기능연속성계획(COOP) 수립 및 사업연속성 경영시스템 고도화

❍ 안전보건경영시스템(KOSHA-MS, ISO-45001)통합관리를 통한 내실화

❍ 이용고객 및 종사자의 의견청취 활성화를 통한 재난 및 안전관리 강화

❍ 디지털 안전⸱보건관리 시스템 구축(4차 산업 핵심기술 융⸱복합 직관적 시스템)

□ 추진일정

❍‘24년 안전보건 기본계획 수립 및 시행                  :‘23.12.

- 목표, 방침, 예산, 주요계획 등 수립(산보위 의결 ⇒ 이사회 보고)

❍ 각종 재해예방 등을 위한 안전점검 실시                 :‘24. 1. ~ 12.

- 안전점검 24회(월 2회), 합동점검 2회(상‧하반기 각 1회)

❍ 안전⸱보건 소통함 및 제안제도 활성화                    :‘24. 1. ~ 12.

❍「중대재해처벌법」대비 디지털안전⸱보건관리 시스템 구축  :‘24. 6.

- 안전⸱보건관리 체계 안전성 확보를 위한 시스템 전환(아날로그 ⇒ 디지털)

❍ 재난안전 강화를 위한 사업연속성 경영시스템 사후(연장)심사 :‘24.11.

❍ 산업안전 내실화를 위한 안전보건경영시스템 사후(연장)심사 :‘24.12.

□ 기대효과

❍ 자연 및 사회재난 체계 확립을 통한 안전사고 발생 최소화

❍ 안전⸱보건관리의 전문성, 실행력 확보 및 안전 사각지대 해소

□ 소요예산 : 35백만원                      (단위 : 백만원)

구 분	합 계	旣 투입	2024년	2025년 이후
금 액	70	15	35	20

기획홍보팀

2		경륜사업 재도약을 통한 지방재정 확충

□ 이벤트 경주 활성화 등 다양한 경주운영을 통한 지방재정 확충

□ 경주시간 조정 등을 통한 신규고객 창출 등 매출 증대 도모

□ 추진방향

❍ 매출증대를 위한 이해관계자별 대응 및 설득 논리 개발

- 전국 교차투표 및 온라인 전용경주 확대, 하절기 경륜 실시 등

❍ 온라인 발매수수료율 조정을 통한 매출증대 도모

- 온라인 발매수수료율 상향 협의 ( ※‘23년 3개 시행체 공동용역 결과 활용 )

❍ 창원 자체 온라인 발매시스템 개발 추진으로 新 성장동력 생태계 마련

- 문체부, 사감위, 경남도 및 창원시 등 시스템 구축 타당성 설득

※ 자체 온라인 발매시스템 구축 타당성 조사용역 결과 활용

□ 추진계획

❍ 창원‧부산간 자체 온라인 발매시스템 개발 추진   :‘24. 3. ~ 12.

- 관련 계획 수립 및 대외 이해관계자별 업무협의 실시

❍ 경륜산업 재도약을 위한 3개 시행체 협의체 운영 :‘24. 1. ~ 12.

- 시행체별 역할 재정립 등 상생과 협력방안 모색

❍ 주2일‧주4일 경륜 시행(총 8회)                   :‘24. 1. ~ 12.

- 주2일(수‧목) 4회 / 주4일 4회(3개 시행체 공동 3회, 창원‧부산 1회)

※ 2일 경륜은 결빙에 따른 경정 휴장 시 광명과 적극 협의 ⇒ 수‧목 창원 전국송신

❍ 하절기 경주시간 조정(10회차 / 1일 23R)          :‘24. 6.28. ~   8. 1.

※ 3개 시행체 협의에 따라 경주 일정 및 시기 등 변동 가능

❍ 창립기념 특별경륜 및 선발급 최강자전 시행(2회)

- 창립 24주년 기념 특별경륜(‘24. 8.30. ~ 9. 1.), 선발급 최강자전(‘24.12. 6. ~ 12. 8.)

❍ 창원 휴장(광명‧부산 전 경주수신)에 따른 비용절감 및 주요장비 점검

- 휴장기간 : 4회[4.12. ~ 14. / 6.14. ~ 16. / 9.27. ~ 29. / 11. 8.~ 10.]

※ 부산과 전국교차 순번 및 시기 등에 따라 변동 가능

□ 기대효과

❍ 경륜경기 참여 여건 개선 등을 통한 고객 니즈 부응, 신규고객 유입 확대

❍ 온라인 매출 시장 가속화 추세 적극 대응을 통한 매출증대 도모

기획홍보팀

3		레포츠사업 확대 및 신규수익원 발굴

□ 신규 레포츠사업 확대를 통한 사업다각화 실현 및 재정건전성 강화

□ 신규수익원 창출을 통한 미래성장동력 확보 및 복합레포츠 시설로 전환

□ 추진방향

❍ 창원시 레포츠시설 수탁을 통한 공공성 강화로 시민 만족도 제고

❍ 기존 레포츠시설 연계 및 본장 유휴공간 활용 등 분야별 사업추진

□ 추진계획

❍ 인공암벽장 연계 신규 레포츠시설 추진

- 유‧소아, 청소년 위주 숲속 체험장 및 실내 복합레포츠시설

·사례조사, 선진시설 견학 등 사업 타당성 검토 등      :‘24. 1. ~  6.

·사업계획 수립 및 창원시 업무협의 등                 :‘24. 7. ~ 12.

◈ 인공암벽장 연계[숲속체험장 및 실내 복합모험시설(예시)]
로프 어드벤처	짚와이어	트램폴린 파크

❍ 본장 유휴공간 활용 신규 레포츠시설 등 추진

- 식당, 커피전문점 등 실내‧외 시민 여가 레포츠시설 추진

·사례조사, 선진시설 견학 등 사업 타당성 검토 등       :‘24. 1. ~  6.

·사업계획 수립 및 창원시 업무협의 등                 :‘24. 7. ~ 12.

◈ 파크골프장 위‧수탁 지속 추진

‣ 용원파크골프장 경제적 타당성 조사용역 실시               :‘23. 5.22. ~ 8.19.

※ 용원파크골프장 경제적 타당성 조사용역 결과통보(공단⇒市) :‘23. 9. 1.

‣ 준비인력 양성 : 112명(국가지도자 1, 지도자자격 78, 강사자격 6, 심판자격 27)

□ 기대효과

❍ 사업다각화로 복합레포츠 공단으로 대전환 및 자립경영기반 마련

❍ 경륜인력 재배치로 인력운영 효율성 제고 및 경영수지 개선

경주운영팀

4		다양한 경주운영 및 사회적 책임 실현 도모

□ 다양한 경주운영을 통한 경영수지 개선 및 지방재정 확충 기여

□ 선수활동 보장 및 인적재해 예방 등을 통한 경주의 안전성 향상

□ 방송시설 활용, 지역 학생대상 체험 기회 제공 및 직업관 형성 도모

□ 추진방향

❍ 3개 시행체 및 선수회와의 유기적인 협조체제 강화로 안정적인 경주 개최

❍ 경주 및 훈련 중 부상사고 대비 및 선수생활 은퇴 후 안정된 생활 보장

❍ 경륜방송 장비 활용 및 재능기부를 통한 공익성 강화로 공단 이미지 개선

□ 추진계획

□ 다양한 경주운영을 통한 매출증대 도모

❍ 기간/경주수 :‘24. 1. 5. ~ 12.29.(51회 157일) / 3,094R(자체 925R, 수신 2,169R)

-‘23년 대비 : 24R증가(자체 △23R, 수신 ↑47R)

※ 정기주선위원회 개최 결과 및 경주개최 승인 시 변경 가능

❍ 경주종류 : 주2 ‧ 4일 경주, 온라인 전용 ‧ 야간 ‧ 특별경주 및 선발급 최강자전 등

□ 안정적 선수복지구현을 통한 고품격 경주 실현

❍ 경주 및 개인훈련 시 발생하는 부상사고 대비 상해보험 가입

- 경륜 3사 시행체별 주선비율에 따라 납부 [매년 광명에서 일괄 입찰]

❍ 경륜선수 연금보험 납입 및 산재보험 가입

- 연금보험 : 경륜 3사 시행체별 매출액 비율 분담

- 산재보험 : 경륜 3사 시행체별 주선비율 적용 및 분담 납입

□ 참여형 체험프로그램 운영

❍ 창원지역 초 ‧ 중 ‧ 고등학생 대상 체험프로그램 실시       : 연 10회

- 주요내용 : 기술감독, 아나운서, CG, 오디오, 중계카메라 등 주요장비 체험

□ 기대효과

❍ 다양한 고품질 경주개최로 고객만족 극대화, 신규고객 유치 등 매출증대 기여

❍ 선수복지 구현을 통한 인적재해 사전예방 및 경주 안전성 향상

❍ 맞춤형 방송 교육 재능기부로 지역 공기업으로서의 사회적 책임 실현

고객서비스팀

5		고객편의시설 운영 효율화 추진

□ 고객편익시설(매점 및 음료자판기) 운영 효율화를 통한 공단 경영

수지율 제고

□ 추진방향

❍ 고객편익시설 운영 효율화를 위한 관련 계획수립 및 추진

- 사용‧수익허가 등 매출 증대를 위한 운영방식 검토

- 운영방식별(아웃소싱 또는 직영) 수지 개선 등 기대효과 분석

- 신규 레포츠사업 추진과 연계한 향후 인력 재배치 방안 검토 등

□ 사업개요

❍ 위    치 : 경남 창원시 성산구 원이대로 470

❍ 사업기간 : 2023. 10. ~ 2024. 6.

❍ 추진대상 : 매점 2개소, 음료자판기 8대

□ 추진계획

❍ 원가계산 등 세부내용 검토 및 내부 방침 수립     :‘23.10. ~ 12.

❍ 유상사용 수익허가 세부계획 수립                 :‘24. 1. ~  2.

❍ 입찰공고 및 업체선정                            :‘24. 3. ~  5.

❍ 낙찰업체 계약 및 인수인계 등 행정사항 조치      :‘24. 6.

□ 기대효과

❍ 고객편익시설 운영 효율화를 통한 세출예산 절감 등 공단 경영수지 개선

❍ 효율적 인력 재배치를 통한 인력 운영 탄력성 확보

□ 소요예산 : 2백만원

(단위 : 백만원)

구 분	합 계	2024년 계획	2025년 이후
계	2	2

고객서비스팀

6		고객(시민)참여 건전화 중독예방치유 관리

□ 다양한 건전화 프로그램 운영으로 사행산업의 부작용 적극 대처

□ 정부․사행기관․이용자의 책임도박과 지역사회 정신건강 증진 도모

□ 추진방향

❍ 사행산업 이용자 보호 관점에서의 다양한 과몰입 완화 프로그램 운영

❍ 중독 고위험군‧문제도박자 선별, 재활치유 프로그램 운영, 외부 기관

연계 등을 통한 도박중독 관리체계 경주

❍ 과몰입 완화 및 정신건강 증진을 위한 사회적 책임 서비스 제공

□ 추진계획

❍ 중독예방 치유를 위한 각종 건전화 업무추진        :‘24. 1. ~ 12.

- 중독예방 캠페인 및 현장 상담(연 10회)

- 도박중독예방교육 운영(공단 ⇔ 경남도박문제예방치유센터)

∙ 대상/횟수 : 사행산업종사자(연 2회), 기존고객(연 8회), 최초방문고객(경주일)

∙ 교육내용 : 책임도박, 중독유형, 중독예방법, 대체 여가생활 등

- 경남도박문제예방치유센터와 연계를 통한 위험군별 상담의뢰(연 5회)

- 전자카드 이용자 대상, 현장 도박중독 기초상담 실시

❍ 과몰입완화 건전 재활치유프로그램 운영

- 중독예방 대안프로그램 시행(총 10회)              :‘24. 3. ~ 12.

∙ 원예정서 프로그램, 캘리그라피(마인드맵 심리치료) 등

- 힐링 편백치유의 숲 프로그램 시행(연 2회)         :‘24. 5. ~ 10.

❍ 재활치유 프로그램 협업(3개 경륜사업자 참여)       :‘24. 9. ~ 11.

- 광명 희망길벗 재활프로그램 협업 참여(연 2회)

□ 기대효과

❍ 도박중독 예방프로그램 상시운영으로 사행산업 이미지 개선

❍ 고객(시민)과의 참여와 소통으로 사회적책임 실현 및 건전 레저문화 정착

□ 소요예산 : 17백만원                      (단위 : 백만원)

구 분	합 계	2024년 계획	2025년 이후
계	17	17

레포츠사업팀

7		내실 있는 레포츠사업 운영으로 시설이용 활성화

□ 레포츠사업 이용활성화를 위한 기관 업무협약 및 프로그램 구성

□ 다양한 홍보마케팅을 통한 레포츠사업 이용객 활성화 추진

□ 추진방향

❍ 인공암벽장 이용활성화를 위한 기관 업무협약 확대 추진

❍ 인공암벽장 스포츠클라이밍 각종 대회 개발 유치 및 시행

❍ 계층별 체험 ․ 강습프로그램 운영 및 다양한 홍보이벤트 추진으로 이용활성화 도모

□ 사업개요

❍ 사 업 장 :┌만날공원 인공암벽장 [마산합포구 월영동 175-5외 1필지(만날공원 내)]

└달천공원 오토캠핑장 [의창구 북면 달천길 150(달천공원 내)]

❍ 사업기간 : 2024. 1. ~ 12.

❍ 규    모 :┌암벽장 : 실외암벽(볼더링, 스피드, 리드), 실내암벽(볼더링, 리드)

└캠핑장 : 사이트 26면, 카라반 4대, 방갈로 4개

□ 추진계획

❍ 암벽장 단체 체험(초․중․고 연계) 유치 교육청 업무협약 추진  :‘24. 1. ~   6.

❍ 암벽장 관내 대학(경남대 등) 선택강좌개설 업무협약 추진 :‘24. 1. ~   6.

❍ 클라이밍 1일 체험 및 계층별 강습프로그램 구성 ․ 운영 :‘24. 1. ~ 12.

❍ 각종 클라이밍 대회(동호회, 산악연맹 등) 개발 유치․시행 :‘24. 1. ~ 12.

❍ 인공암벽장(볼륨홀드 등) 및 오토캠핑장 시설 업그레이드 :‘24. 1. ~ 12.

❍ 레포츠사업 홍보 및 이용활성화를 위한 사진콘테스트 개최 :‘24. 3. ~ 10.

❍ 캠핑장 이용객 편의 물품 판매 및 동절기(12 ~ 익년 2월) 장박 운영 :‘24. 1. ~ 12.

□ 기대효과

❍ 레포츠사업 이용 활성화로 효율성 제고 및 공단 경영수지 개선 기여

❍ 신규레포츠 시설의 안정적 운영으로 미래성장동력 기틀 마련

□ 소요예산 : 5백만원

(단위 : 백만원)

구 분	합 계	2024년 계획	2025년 이후
계	5	5

공영자전거팀

8		공유형 누비자 시스템 고도화 추진

□ 공유형 누비자 관제 및 배송 운영시스템 고도화로 효율적 운영 추진

□ 공유형 누비자의 효율적인 재배치를 통한 이용 사각지대 및 민원 해소

□ 추진방향

❍ 공유형 운영 시스템 전환에 따른 상황 관제 프로그램 개발

- IoT장비의 실시간 모니터링을 위한 기존 노후 운영 상황판 교체

❍「빅데이터 통계분석」기반 차세대 지능형 분배시스템 개발

- 자전거 재배치 時, 시간대 및 요일별 이용자 패턴에 따른 선제적 예측 분배

- 효율적인 누비자 분배‧회수를 위한 배송체계 재조정

❍ 터미널 증설에 따른 초소형 전기차 도입으로 신속하고 안정적인 관리

추진(트럭 진입이 어려운 도심지 터미널 관리 전담)

□ 사업개요

❍ 위    치 : 공영자전거 누비자 운영센터

❍ 사업기간 : 2024. 1. ~ 12.

❍ 규    모 : 공유형 상황관제 프로그램 및 지능형 분배시스템 개발 등

※ 시설현황 : 누비자 3,700대(공유형), 터미널 341개소(혼용 284, 전용 57)

□ 추진계획

❍ 공유형 운영시스템 상황 관제 프로그램 자체 개발   :‘24. 1. ~  6.

❍ 터미널 순회 점검을 위한 초소형 전기차 구입       :‘24. 2. ~  4.

❍ 누비자 운영 상황판 교체 및 수선                  :‘24. 6. ~ 12.

❍ 빅데이터 기반 지능형 분배시스템 자체 개발        :‘24. 6. ~ 12.

□ 기대효과

❍ 공유형 누비자 운영 실시간 모니터링으로 안정적인 누비자 운영

❍ 일하는 방식 개선을 통해 배송능률 극대화 및 누비자 이용률 향상

❍ 자연재해 시 터미널 CCTV 관제 활용, 외부 기관 등 견학 시 대내외 홍보

□ 소요예산 : 54백만원                      (단위 : 백만원)

구 분	합 계	2024년 계획	2025년 이후
계	54	54	-

공영자전거팀

9		시민대상 자전거 교육을 통한 건전레저문화 조성

□ 시민들의 자전거 타기 활성화로 건전레저문화 확산

□ 무료자전거 교육을 통한 사행산업 이미지 완화 및 홍보효과 거양

□ 추진방향

❍ 맞춤형 자전거 교육 시행으로 시민 건강증진 및 건전레저문화 조성

❍ 찾아가는 자전거 교육 및 청소년 자전거문화 체험 활성화

❍ 시민 자전거 무료교육 및 활성화로 교통‧레저수단으로 정착

◈ 자전거 교육 수료자 현황(‘08. 9. ~‘23.10.31.) : 총 28,553명

- 정규과정 7,422명, 특별과정 21,131명

□ 추진계획

❍ 운영기간 :‘24. 3. ~ 11.(8개월)  ※ 8월은 혹서기로 휴강

❍ 교육대상 : 창원시민(만65세 이하)

❍ 교육횟수 : 생활반(5회), 중급반(5회), 직장인반(6회), 특별과정(10회)

❍ 교육인원 : 400여명(과정별 15명 이내)

❍ 교육내용 : 정규과정과 특별과정으로 구분하여 시행

- 정규과정 : 생활반(주부 대상), 중급반, 직장인반(야간)

- 특별과정 : 청소년 자전거 문화체험, 찾아가는 자전거 교육, 환경체험

자전거 투어, 창원시 교육청 연계 교육 기부 등

❍ 접수방법 : 선착순 접수(홈페이지, 전화, 방문접수)

□ 기대효과

❍ 시민들의 자전거타기 저변 확대로 저탄소 생활 실천 문화확산

❍ 공유형 누비자와 연계한 자전거 교육으로 누비자 홍보 효과 제고

❍ 공유형 누비자 도입 적극 홍보에 따른 올바른 사용법 인식 제고

□ 소요예산 : 13백만원                      (단위 : 백만원)

구 분	합 계	2024년 계획	2025년 이후
계	13	13	-